Skip to content Skip to footer
0 items - 0.00€ 0
Lupi Kiddos
0 items - 0.00€ 0
Lupi Kiddos
Close

Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti določa, kako Kaja Kreativa, Kaja Bučar s.p. (v nadaljevanju: »ponudnik«, »upravljavec« ali »mi«) obdeluje, shranjuje in varuje osebne podatke, ki jih posredujejo obiskovalci in kupci prek spletne trgovine www.lupi.si

Z uporabo naše spletne trgovine se strinjate z zbiranjem in obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Podjetje: Kaja Kreativa, Kaja Bučar s.p.
Naslov: Gobnik 14c, Gabrovka
Matična številka: 8693510000
Davčna številka: 91311969
E-naslov: hej@lupi.si

2. Katere podatke zbiramo?

Zbiramo naslednje osebne podatke, ki jih posredujete prostovoljno ob oddaji naročila ali ob prijavi na e-novice:

  • ime in priimek

  • e-poštni naslov

  • naslov za dostavo

  • telefonska številka (če je posredovana)

  • podatki o naročilu (kupljeni izdelki, način plačila, znesek)

  • podatki za izdajo računa

  • personalizacijski podatki (npr. ime otroka, datum rojstva ipd.)

Poleg tega lahko ob obisku spletne strani avtomatsko zbiramo tudi tehnične podatke, kot so:

  • IP naslov,

  • vrsta naprave in brskalnika,

  • čas obiska,

  • obiskane podstrani,

  • piškotki (glej Politiko piškotkov).

3. Namen zbiranja osebnih podatkov

Vaše podatke zbiramo in obdelujemo izključno za naslednje namene:

  • za uspešno obdelavo in izvedbo vašega naročila,

  • za izstavitev računa in davčno evidentiranje prodaje,

  • za komunikacijo z vami glede vašega naročila,

  • za pošiljanje personaliziranih izdelkov,

  • za odgovarjanje na vaša vprašanja ali zahteve,

  • za analizo obiska spletne strani (anonimno),

  • za pošiljanje e-novic (le z vašim izrecnim soglasjem).

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

  • sklenitve in izvajanja pogodbe (npr. oddano naročilo),

  • zakonitega interesa (npr. varnost spletnega mesta),

  • zakonskih obveznosti (npr. hrambe računov),

  • vašega soglasja (npr. prijava na e-novice).

5. Hramba podatkov

Vaše podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonodajo:

  • Podatki iz naročila: 10 let (v skladu z ZDDV-1 in ZDavP-2),

  • Komunikacija z uporabnikom: do 1 leto po zaključku komunikacije,

  • E-novice: do preklica soglasja (odjava).

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Podatke lahko delimo izključno z zaupanja vrednimi pogodbenimi partnerji, kot so:

  • dostavne službe (npr. Pošta Slovenije, GLS),

  • ponudniki plačilnih storitev (npr. PayPal, Stripe),

  • računovodski servis (v zakonskem okviru),

  • vzdrževalec spletne strani (izključno za tehnično podporo).

Vsi obdelovalci so dolžni varovati vaše podatke v skladu z zakonodajo in pogodbo.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • pravico do dostopa do svojih podatkov,

  • pravico do popravka netočnih podatkov,

  • pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«),

  • pravico do omejitve obdelave,

  • pravico do prenosljivosti podatkov,

  • pravico do ugovora obdelavi podatkov,

  • pravico do preklica soglasja (npr. za e-novice).

Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na hej@lupi.si

8. Uporaba piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in (če dovolite) tudi za trženje. Podrobnosti najdete v Politiki piškotkov.

9. Varovanje podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, kot so:

  • zaščiten dostop do administracije,

  • SSL certifikat (https),

  • varnostne kopije,

  • ločen dostop za obdelovalce.

10. Odgovornost

Upravljavec ni odgovoren za škodo, ki bi nastala uporabniku zaradi napačnih podatkov, ki jih je vnesel sam (npr. napačno ime za personalizacijo, napačen naslov za dostavo ipd.).

Fotografije na spletni strani so simbolične in lahko pride do manjših odstopanj v barvah zaradi nastavitev zaslona.

11. Pritožbe, spori in uporaba prava

Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo pravilno, se lahko pritožite neposredno na nas prek e-pošte hej@lupi.si.

Če zadeve ne moremo rešiti sporazumno, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

Za morebitne spore velja izključno pravo Republike Slovenije, pristojno je sodišče v kraju sedeža upravljavca.

12. Spremembe in dopolnitve politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje spremembe.

Datum zadnje posodobitve: 10.9.2025

Go to Top